Les agents ont-ils besoin d'un smartphone sur le terrain ? +

Non. Les rondes s'effectuent à l'aide de lecteurs physiques robustes et autonomes (RFID/NFC). Aucun smartphone ni forfait mobile n'est requis pour les agents sur site.

Le système nécessite-t-il une connexion Internet sur les sites ? +

Non. Les pointeaux de ronde sont totalement autonomes. Les données sont enregistrées dans le lecteur et synchronisées sur PC par câble USB une fois de retour au bureau principal.

Quel est le système d'exploitation requis pour le logiciel ? +

L'application de bureau locale GuardianTrack 360 s'installe sur tout ordinateur équipé de Windows (7, 10, 11).

Comment fonctionne le support technique au Cameroun ? +

Notre équipe support est basée à Douala. Nous offrons une assistance sous 24h ouvrées et intervenons à distance (TeamViewer/AnyDesk) pour configurer vos lecteurs physiques.

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